第21章 我不是
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*表白倒計時21天,他做的飯,好吃。*
――《技術小客服的暧昧筆記》
傅?I予買了新鮮的牛肉,記得簡蓯蓯喜歡吃花菜又拿了一顆,還有一些簡蓯蓯沒怎麽買過的東西,例如桃膠、銀耳、雪梨、枸杞等。
出來結賬時簡蓯蓯想主動付錢,傅?I予輕輕叫她:“小師傅,幫學長拿一下球拍?”
簡蓯蓯聽話的幫忙,然後他就拿出手機把錢付了。
她沒與他見外說要還他一半之類的話,只是心裏想著下次要給他做更好吃的東西。
回到家,傅?I予極自然的和他一起進了家門,換上那個只有他穿過的拖鞋,將買的食材放到廚房。
轉過身回到客廳,對摘了圍脖和帽子的簡蓯蓯說:“小師傅,先去沖個澡。”
“......”
“學長一會兒過來給你做飯。”
“...嗯”
簡蓯蓯也不知道傅?I予洗澡一般要洗多久,可是男生洗澡應該很快吧,於是她也洗的很迅速,吹幹頭發時他還沒來,又過了一會兒,敲門聲才響起來。
打開門,傅?I予換了一身幹凈的白色休閑裝,頭發吹的半幹,發梢微濕,走進來,極為隨意的擡手揉揉她的腦袋,若有若無的捋著一縷發略帶遺憾的嘆口氣:“..都吹幹了”
簡蓯蓯沒聽清:“嗯?”
傅?I予笑得吊兒郎當:“檢查一下洗幹凈沒有。”
“......”
這是簡蓯蓯第一次真正意義上的吃到傅?I予做的飯,有上次他做過的花菜涼菜,還有煎牛排。
簡蓯蓯對於生肉,只會煮和燉兩種烹飪方法,但傅?I予看上去很熟練的樣子,簡蓯蓯一邊看著她做一邊問:“學長,你是怎麽學會做飯的?”
“是因為在外面上學嗎?”
傅?I予轉過頭,笑了下:“不是”
“那是因為喜歡?”
“也不是。”
傅?I予眉宇溫潤:“因為要討家人的開心。”
“就像現在一樣。”
“要討小師傅開心”
簡蓯蓯眼睛澄澈明亮:“我本來就很開心呀”
“不慪氣了?”
“我那是開玩笑的。”
“真好”,傅?I予含著笑,開心道:
“小師傅不去亂表白了。”
“可以一直來蹭晚飯了。”
簡蓯蓯:“......”
除了花菜和牛肉,還有一小杯的桃膠銀耳雪梨湯,是熱的。
葷素搭配恰好,營養恰好,和他準備的晚飯比起來,簡蓯蓯忽然覺得自己的那些...是野菜。
二人面對面坐在雪花圖案餐布鋪著的餐桌上,傅?I予問:
“味道怎麽樣?”
簡蓯蓯真心實意:“好吃。”
傅?I予笑了下,用還沒動過的筷子給她夾了個花菜,然後問她:“學長是不是,不比田俊威差?”
簡蓯蓯:“......”
傅?I予:“你還去...”
簡蓯蓯打斷他的話:“學長”
“嗯?”
“...換個話題”
傅?I予頓了下,配合道:“好”
他喝了口桃膠雪梨銀耳湯,放下勺子,說:
“學長羽毛球打的也好。”
簡蓯蓯:“......”
簡蓯蓯:“你沒事吧?伊寧。”
伊寧是簡蓯蓯的一位女同事,從早上來到座位不久就開始惡心,已經跑了幾次衛生間了,她的臉色泛白,看上去很虛弱:“就是有點惡心,可能吃壞肚子了。”
簡蓯蓯轉過身關切道:“要不要請半天假,去醫院?”
傅?I予也同時看過來是否嚴重。
伊寧嘆口氣:“小周今天也休假了,我不好再請。”
H.O.U系統功能劃分的很細致,其中有一個信用評級的功能是小周和伊寧兩個人負責,小周今天請假了,伊寧就不好再請假,否則一旦來了緊急的問題,就沒有人會做。
伊寧喝了口水,撫著胸口往下順,她說:“我手裏還有一個緊急的問題,客戶一直催,每次發郵件給他回覆還不行,必須要回電話,否則肯定就是差評。”
伊寧蹙著眉:“一想到那個人講話風格,我就更惡心了...”
簡蓯蓯:“......”
“他怎麽講話?”
伊寧說:“即便給他回答了,他會拉著長音再問,姐姐,你確定麽?姐姐,你搞不搞清楚狀況啊?”
“姐姐,你知不知道我在問什麽啊?”
“可是每次都是他自己不仔細聽我說的話,也不看回覆,就...氣人!”
“我想告訴他別亂認親戚,又怕給我打低分,...哎!”
簡蓯蓯:“......”
“最近他連續報了十幾個問題,我天天都要和他打交道,告訴答案不聽,說話還氣人,上次都把我氣哭了。”
伊寧長嘆了口氣:“行吧,說出來感覺好受一點了,我再給他打個電話吧。”
伊寧轉過身去撥電話,簡蓯蓯有點心疼,拉開自己的抽屜翻到一袋兒黑糖,不知道甜的會不會有點幫助,剛要起身去給伊寧沖一杯黑糖水就聽見她打電話說:
“你好,這裏是H.O.U產品服務中心,我是伊寧,請問是李先生麽?”
“你好,李先生,嘔...”
“不是,我,嘔...”
李客戶:“.....”
簡蓯蓯:“.....”
傅?I予:“......”
簡蓯蓯趕緊放下黑糖兒袋快速兩步走過來,從低頭直嘔的伊寧手裏接過電話:
“你好,抱歉。”
電話那頭安靜了幾秒鐘,然後傳來一個男人的質問聲:
“你們是覺得...我惡心?”
簡蓯蓯:“......”
簡蓯蓯趕緊解釋:
“抱歉,我同事吃壞東西,不舒服,我是顧問簡蓯蓯,你有什麽問題都可以和我說。”
客戶又楞了一下,道:“是你們打給我的啊,姐姐。”
“......”
簡蓯蓯看著傅?I予遞了紙抽給伊寧,並把她的水杯遞給她,伊寧接過輕輕道了聲謝,已經不吐了:“抱歉,由於我同事現在不方便講話,我們再...”
客戶打斷她的解釋:“那我的問題解決了沒啊?姐姐。”
“......”
簡蓯蓯有點兒明白伊寧為什麽會被他氣哭了,不知道為什麽就是覺得他說話的語調兒...陰陽怪氣的,一點兒也不禮貌,還有點...輕浮。
傅?I予說話有時候也會拉長音的逗她,小師傅,小師傅的叫她,可是就很溫柔...也很有分寸啊。
簡蓯蓯攥著話筒,迎上傅?I予看過來的關切目光,仿若被鼓舞了,她說:
“您之前的問題稍後伊顧問會通過郵件回覆給您,您可以10分鐘以後再查看,還有...”
“我不是。”
客戶沒反應過來:“不是什麽啊,姐姐?”
簡蓯蓯語不驚人死不休:
“我不是你姐姐。”
客戶:“.......”
但簡蓯蓯也怕低分,自己已經告訴他名字了,他不僅可以給她打分還可以投訴她,想想又補了句在上帝面前挽救:
“雖然你不是我弟弟,可我們還是會認真幫你解決問題的。”
客戶:“.......”
伊寧:“......”
傅?I予:“......”
客戶把簡蓯蓯的電話給掛了,簡蓯蓯聽著話筒那頭傳來的嘟嘟聲,吐出一句:“他聽著...”
“肯定比我大。”
伊寧:“......”
傅?I予:“......”
他忍不住笑了。
伊寧給客戶回覆完郵件就請了假,她老公也請了假開車來接她去醫院。
臨走前伊寧拜托簡蓯蓯幫她backup,簡蓯蓯爽快的點頭應下。
Backup顧名思義,備用的。意思就是當伊寧不在的時候幫她照看一下她負責領域的問題。當然簡蓯蓯因為平時不做這塊的功能所以也不會,真遇到問題了只能問問客戶願不願意等到明天,如果不願意...
只能生扛。
大部分客戶都是願意的,等一兩天也不會也樣,可今天...簡蓯蓯就遇到了一個不能等也不願意等的客戶,並且,
他們非要她加入到遠程視頻會議之中立刻遠程解決這個問題。
簡蓯蓯很明顯是不會這一塊兒的問題,但是,作為售後支持人員,她沒有拒絕的權利,一旦客戶投訴下來,我們每年交那麽多的維護費為什麽沒有人理我們!
那麽就會又從上往下一層一層的扒下來,等郵件被抄送給一堆管理層之後,就不是一句,今天沒人在能解決的了。
簡蓯蓯抱著筆記本電腦去了會議室,加入了和十幾個客戶人員的遠程會議之中。
電話那頭的十幾個人中有開發人員,有業務人員,還有業務和開發都不懂的...
管理人員。
簡蓯蓯先聽管理人員讓大家安靜,然後告訴她這個問題非常緊急,要讓她盡快處理,各種CEO CFO都在過問這個問題。
隨後業務人員又向簡蓯蓯介紹,這個問題如何讓他們的業務進行不下去了,造成了多少千萬級的損失,多少員工受到影響。
因為並不是簡蓯蓯平時負責的業務流程,所以她除了多少錢和多少人受影響之外別的都沒太聽懂...
最後,到了開發人員,向她介紹具體的報錯卡在了哪一段程序上,到這兒簡蓯蓯終於能聽懂一些了,雖然她不知道這個報錯為什麽讓他們的生意進行不下去了,但是她最起碼可以調試程序檢查出這個錯誤為什麽會被系統報出來,有沒有解決辦法。
於是通過遠程屏幕共享,簡蓯蓯開始在對方開發以及其他十餘等人的監督下,調試她沒調試過的程序。
辦公室內的溫度很低,她過來時匆忙沒有穿外套,感覺越來越冷,很想喝一杯熱水。
和對面的十幾個人說,你們先等一會兒我去喝杯水,好像並不是很專業,於是簡蓯蓯聰明道:
“抱歉,我去下衛生間馬上回來。”
人之常情嘛。
簡蓯蓯沒去衛生間,而是去茶水間打了一杯熱水,又把辦公室內的空調溫度調高一些,重新坐到座位上,開始調試程序。
因為這些程序她都不熟悉,所以進展的很慢,但想來對面也沒有多少人能看懂她在做什麽,所以也都是安靜等待,只有那邊的開發偶爾會說一下他們的想法。
20分鐘過去了,簡蓯蓯忽然感覺肚子有點疼,並且越來越冷,拿起水杯想再喝一口水,發現水也涼了。
她沒吃壞東西啊,怎麽也開始肚子疼,手捂上腹部,再往下,一陣熟悉的感覺,讓她意識到...
...她的經期到了。
可是她剛剛已經說過去過廁所了,這才20分鐘,再說去廁所,
...不大好吧。
並且,她好像沒帶那個...
想發條微信給任源源求救,拍向口袋,...她沒帶手機。
清秀的眉頭緊緊蹙著,對面的開發問她怎麽不繼續執行程序了,簡蓯蓯一手捂著腹部一手按動鼠標,無法集中註意力的繼續執行代碼,感覺到小肚子越來越疼...
...還越來越冷。
與此同時,客戶催問道:
“調查的怎麽樣了,簡顧問?”
作者有話要說: 傅先生,你老婆需要你
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傅?I予買了新鮮的牛肉,記得簡蓯蓯喜歡吃花菜又拿了一顆,還有一些簡蓯蓯沒怎麽買過的東西,例如桃膠、銀耳、雪梨、枸杞等。
出來結賬時簡蓯蓯想主動付錢,傅?I予輕輕叫她:“小師傅,幫學長拿一下球拍?”
簡蓯蓯聽話的幫忙,然後他就拿出手機把錢付了。
她沒與他見外說要還他一半之類的話,只是心裏想著下次要給他做更好吃的東西。
回到家,傅?I予極自然的和他一起進了家門,換上那個只有他穿過的拖鞋,將買的食材放到廚房。
轉過身回到客廳,對摘了圍脖和帽子的簡蓯蓯說:“小師傅,先去沖個澡。”
“......”
“學長一會兒過來給你做飯。”
“...嗯”
簡蓯蓯也不知道傅?I予洗澡一般要洗多久,可是男生洗澡應該很快吧,於是她也洗的很迅速,吹幹頭發時他還沒來,又過了一會兒,敲門聲才響起來。
打開門,傅?I予換了一身幹凈的白色休閑裝,頭發吹的半幹,發梢微濕,走進來,極為隨意的擡手揉揉她的腦袋,若有若無的捋著一縷發略帶遺憾的嘆口氣:“..都吹幹了”
簡蓯蓯沒聽清:“嗯?”
傅?I予笑得吊兒郎當:“檢查一下洗幹凈沒有。”
“......”
這是簡蓯蓯第一次真正意義上的吃到傅?I予做的飯,有上次他做過的花菜涼菜,還有煎牛排。
簡蓯蓯對於生肉,只會煮和燉兩種烹飪方法,但傅?I予看上去很熟練的樣子,簡蓯蓯一邊看著她做一邊問:“學長,你是怎麽學會做飯的?”
“是因為在外面上學嗎?”
傅?I予轉過頭,笑了下:“不是”
“那是因為喜歡?”
“也不是。”
傅?I予眉宇溫潤:“因為要討家人的開心。”
“就像現在一樣。”
“要討小師傅開心”
簡蓯蓯眼睛澄澈明亮:“我本來就很開心呀”
“不慪氣了?”
“我那是開玩笑的。”
“真好”,傅?I予含著笑,開心道:
“小師傅不去亂表白了。”
“可以一直來蹭晚飯了。”
簡蓯蓯:“......”
除了花菜和牛肉,還有一小杯的桃膠銀耳雪梨湯,是熱的。
葷素搭配恰好,營養恰好,和他準備的晚飯比起來,簡蓯蓯忽然覺得自己的那些...是野菜。
二人面對面坐在雪花圖案餐布鋪著的餐桌上,傅?I予問:
“味道怎麽樣?”
簡蓯蓯真心實意:“好吃。”
傅?I予笑了下,用還沒動過的筷子給她夾了個花菜,然後問她:“學長是不是,不比田俊威差?”
簡蓯蓯:“......”
傅?I予:“你還去...”
簡蓯蓯打斷他的話:“學長”
“嗯?”
“...換個話題”
傅?I予頓了下,配合道:“好”
他喝了口桃膠雪梨銀耳湯,放下勺子,說:
“學長羽毛球打的也好。”
簡蓯蓯:“......”
簡蓯蓯:“你沒事吧?伊寧。”
伊寧是簡蓯蓯的一位女同事,從早上來到座位不久就開始惡心,已經跑了幾次衛生間了,她的臉色泛白,看上去很虛弱:“就是有點惡心,可能吃壞肚子了。”
簡蓯蓯轉過身關切道:“要不要請半天假,去醫院?”
傅?I予也同時看過來是否嚴重。
伊寧嘆口氣:“小周今天也休假了,我不好再請。”
H.O.U系統功能劃分的很細致,其中有一個信用評級的功能是小周和伊寧兩個人負責,小周今天請假了,伊寧就不好再請假,否則一旦來了緊急的問題,就沒有人會做。
伊寧喝了口水,撫著胸口往下順,她說:“我手裏還有一個緊急的問題,客戶一直催,每次發郵件給他回覆還不行,必須要回電話,否則肯定就是差評。”
伊寧蹙著眉:“一想到那個人講話風格,我就更惡心了...”
簡蓯蓯:“......”
“他怎麽講話?”
伊寧說:“即便給他回答了,他會拉著長音再問,姐姐,你確定麽?姐姐,你搞不搞清楚狀況啊?”
“姐姐,你知不知道我在問什麽啊?”
“可是每次都是他自己不仔細聽我說的話,也不看回覆,就...氣人!”
“我想告訴他別亂認親戚,又怕給我打低分,...哎!”
簡蓯蓯:“......”
“最近他連續報了十幾個問題,我天天都要和他打交道,告訴答案不聽,說話還氣人,上次都把我氣哭了。”
伊寧長嘆了口氣:“行吧,說出來感覺好受一點了,我再給他打個電話吧。”
伊寧轉過身去撥電話,簡蓯蓯有點心疼,拉開自己的抽屜翻到一袋兒黑糖,不知道甜的會不會有點幫助,剛要起身去給伊寧沖一杯黑糖水就聽見她打電話說:
“你好,這裏是H.O.U產品服務中心,我是伊寧,請問是李先生麽?”
“你好,李先生,嘔...”
“不是,我,嘔...”
李客戶:“.....”
簡蓯蓯:“.....”
傅?I予:“......”
簡蓯蓯趕緊放下黑糖兒袋快速兩步走過來,從低頭直嘔的伊寧手裏接過電話:
“你好,抱歉。”
電話那頭安靜了幾秒鐘,然後傳來一個男人的質問聲:
“你們是覺得...我惡心?”
簡蓯蓯:“......”
簡蓯蓯趕緊解釋:
“抱歉,我同事吃壞東西,不舒服,我是顧問簡蓯蓯,你有什麽問題都可以和我說。”
客戶又楞了一下,道:“是你們打給我的啊,姐姐。”
“......”
簡蓯蓯看著傅?I予遞了紙抽給伊寧,並把她的水杯遞給她,伊寧接過輕輕道了聲謝,已經不吐了:“抱歉,由於我同事現在不方便講話,我們再...”
客戶打斷她的解釋:“那我的問題解決了沒啊?姐姐。”
“......”
簡蓯蓯有點兒明白伊寧為什麽會被他氣哭了,不知道為什麽就是覺得他說話的語調兒...陰陽怪氣的,一點兒也不禮貌,還有點...輕浮。
傅?I予說話有時候也會拉長音的逗她,小師傅,小師傅的叫她,可是就很溫柔...也很有分寸啊。
簡蓯蓯攥著話筒,迎上傅?I予看過來的關切目光,仿若被鼓舞了,她說:
“您之前的問題稍後伊顧問會通過郵件回覆給您,您可以10分鐘以後再查看,還有...”
“我不是。”
客戶沒反應過來:“不是什麽啊,姐姐?”
簡蓯蓯語不驚人死不休:
“我不是你姐姐。”
客戶:“.......”
但簡蓯蓯也怕低分,自己已經告訴他名字了,他不僅可以給她打分還可以投訴她,想想又補了句在上帝面前挽救:
“雖然你不是我弟弟,可我們還是會認真幫你解決問題的。”
客戶:“.......”
伊寧:“......”
傅?I予:“......”
客戶把簡蓯蓯的電話給掛了,簡蓯蓯聽著話筒那頭傳來的嘟嘟聲,吐出一句:“他聽著...”
“肯定比我大。”
伊寧:“......”
傅?I予:“......”
他忍不住笑了。
伊寧給客戶回覆完郵件就請了假,她老公也請了假開車來接她去醫院。
臨走前伊寧拜托簡蓯蓯幫她backup,簡蓯蓯爽快的點頭應下。
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大部分客戶都是願意的,等一兩天也不會也樣,可今天...簡蓯蓯就遇到了一個不能等也不願意等的客戶,並且,
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簡蓯蓯很明顯是不會這一塊兒的問題,但是,作為售後支持人員,她沒有拒絕的權利,一旦客戶投訴下來,我們每年交那麽多的維護費為什麽沒有人理我們!
那麽就會又從上往下一層一層的扒下來,等郵件被抄送給一堆管理層之後,就不是一句,今天沒人在能解決的了。
簡蓯蓯抱著筆記本電腦去了會議室,加入了和十幾個客戶人員的遠程會議之中。
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簡蓯蓯先聽管理人員讓大家安靜,然後告訴她這個問題非常緊急,要讓她盡快處理,各種CEO CFO都在過問這個問題。
隨後業務人員又向簡蓯蓯介紹,這個問題如何讓他們的業務進行不下去了,造成了多少千萬級的損失,多少員工受到影響。
因為並不是簡蓯蓯平時負責的業務流程,所以她除了多少錢和多少人受影響之外別的都沒太聽懂...
最後,到了開發人員,向她介紹具體的報錯卡在了哪一段程序上,到這兒簡蓯蓯終於能聽懂一些了,雖然她不知道這個報錯為什麽讓他們的生意進行不下去了,但是她最起碼可以調試程序檢查出這個錯誤為什麽會被系統報出來,有沒有解決辦法。
於是通過遠程屏幕共享,簡蓯蓯開始在對方開發以及其他十餘等人的監督下,調試她沒調試過的程序。
辦公室內的溫度很低,她過來時匆忙沒有穿外套,感覺越來越冷,很想喝一杯熱水。
和對面的十幾個人說,你們先等一會兒我去喝杯水,好像並不是很專業,於是簡蓯蓯聰明道:
“抱歉,我去下衛生間馬上回來。”
人之常情嘛。
簡蓯蓯沒去衛生間,而是去茶水間打了一杯熱水,又把辦公室內的空調溫度調高一些,重新坐到座位上,開始調試程序。
因為這些程序她都不熟悉,所以進展的很慢,但想來對面也沒有多少人能看懂她在做什麽,所以也都是安靜等待,只有那邊的開發偶爾會說一下他們的想法。
20分鐘過去了,簡蓯蓯忽然感覺肚子有點疼,並且越來越冷,拿起水杯想再喝一口水,發現水也涼了。
她沒吃壞東西啊,怎麽也開始肚子疼,手捂上腹部,再往下,一陣熟悉的感覺,讓她意識到...
...她的經期到了。
可是她剛剛已經說過去過廁所了,這才20分鐘,再說去廁所,
...不大好吧。
並且,她好像沒帶那個...
想發條微信給任源源求救,拍向口袋,...她沒帶手機。
清秀的眉頭緊緊蹙著,對面的開發問她怎麽不繼續執行程序了,簡蓯蓯一手捂著腹部一手按動鼠標,無法集中註意力的繼續執行代碼,感覺到小肚子越來越疼...
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